Ciao Mary,

Per risolvere questo problema, provare i seguenti metodi, nell'ordine in cui vengono forniti.

Inserisci manualmente la scorciatoia

Prova ad aprire un sito web problema inserendo manualmente il collegamento (indirizzo web) invece di fare clic sul collegamento per quel sito. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul collegamento per il sito Web, quindi fare clic su Copia collegamento.
2. Incolla il collegamento nella barra degli indirizzi di Internet Explorer.
3. Premere Invio.

Usa la visualizzazione della compatibilità

Se non è possibile accedere manualmente a un sito Web problematico, provare a ripristinare la visualizzazione di compatibilità di Internet Explorer a una versione precedente del browser. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Premere F12.
   Notare che il riquadro Strumenti per gli sviluppatori si apre nella parte inferiore della finestra di Internet Explorer.
2. Nella barra dei menu del riquadro Strumenti per sviluppatori, fai clic su Modalità browser: IEx.
   Nota In questo nome di pulsante, "IEx" rappresenta il numero di versione effettivo dell'impostazione attuale della visualizzazione del browser.
3. Nell'elenco Modalità browser, fare clic sulla versione precedente di Internet Explorer.
4. Premi F12 per chiudere il riquadro Strumenti per sviluppatori.

Aggiungi il collegamento all'elenco di indirizzi sicuri

Se la selezione di una diversa visualizzazione del browser non risolve il problema, provare ad aggiungere il collegamento del sito Web del problema all'elenco di indirizzi sicuri. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Nel menu Strumenti, fare clic su Impostazioni visualizzazione Compatibilità.
2. Nella finestra Impostazioni vista compatibilità, inserire il collegamento del sito Web del problema nella casella Aggiungi questo sito Web, quindi fare clic su Aggiungi.
3. Clicca Chiudi.

Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi

Se nessuno dei metodi precedenti risolve il problema, provare a eseguire la Risoluzione dei problemi di rete e Internet. Per fare ciò, fare clic con il tasto destro sull'icona di rete ( o ) nell'area di notifica, fare clic su Risolvi problemi e quindi fare clic su Connessioni Internet. Lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe porre alcune domande o ripristinare alcune impostazioni comuni durante questo processo. Se l'esecuzione della Risoluzione dei problemi di rete e Internet non risolve il problema, cerca il tuo problema specifico nell'elenco seguente.

Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh