Привет Мэринус,

Я хотел бы сказать вам, что мы знаем об этой проблеме мы имеем с Касперский, наша программа была обнаружена в качестве потенциального нежелательного программного обеспечения или ПНП. Тем не менее, я хотел бы уточнить, что ПНП не является вирусом и наша программа не является вирусом либо.

Будьте уверены, что все продукты являются безопасными и безопасно использовать. Это обнаружение часто случалось, что называется «Ложноположительным обнаружением».

Ложные положительная ошибка в каком-то процессе оценки, в котором условие для испытания ошибочно установлено, было обнаружено. С другой стороны, вы, возможно, загрузили файл из компании, которую вы доверяете.
Например, вы можете один день скачать последнюю версию программного обеспечения от уважаемой компании и увидеть сообщение на странице загрузки слова «Примечание: Нортон Антивирус в настоящее время говорит, что этот файл является вредоносным, но это ложный положительным результатом. Мы работаем над устранением «.

За это время, текущее средство в этот вопрос, чтобы установить наш продукт к исключениям в вашей режиме реального время настройки антивируса / защиты от вредоносных программ сканирования / настроек сканирования.

Если вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки по ссылке ниже:

Поддержка

Также, пожалуйста, не раскрывают свои данные лицензии здесь, как это может быть неправильно кем-то другим.

С Уважением,
Lokesh